3月21日，漢得用戶大會在西安召開，聚焦AI技術(shù)在企業(yè)場景的深度應(yīng)用，探索智能生產(chǎn)力重構(gòu)商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新路徑。作為國內(nèi)知名氣象服務(wù)平臺，墨跡天氣受邀參會，與各界共同探討數(shù)字化體系建設(shè)與新技術(shù)應(yīng)用實踐，分享氣象服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新成果與行業(yè)洞察。
以技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新，服務(wù)能力全面升級
一直以來，墨跡天氣堅持以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)升級，在客戶服務(wù)、廣告服務(wù)及ToB領(lǐng)域構(gòu)建全鏈條服務(wù)，持續(xù)深化氣象服務(wù)的精準(zhǔn)度與場景價值。
在客戶服務(wù)領(lǐng)域，墨跡天氣創(chuàng)新使用AI驅(qū)動的「智能工單系統(tǒng)」，實現(xiàn)7×24小時需求秒級響應(yīng)，工單處理效率大幅提升。同時，墨跡天氣通過部署氣象服務(wù)知識圖譜，定義了27種天氣預(yù)測偏差場景，將回復(fù)準(zhǔn)確率從原來的85%提升至95%，顯著提升了用戶體驗。
在廣告服務(wù)業(yè)務(wù)中，墨跡天氣圍繞“用戶－氣象－場景”核心邏輯，精準(zhǔn)匹配天氣場景與廣告主需求，強化品牌場景聯(lián)想，刺激消費決策。例如，在高溫天氣推送清涼飲品廣告，暴雨場景關(guān)聯(lián)雨具品牌推廣，構(gòu)建強關(guān)聯(lián)的場景消費心智。此外，墨跡天氣還依托實時天氣數(shù)據(jù)動態(tài)，優(yōu)化廣告策略，進一步提升廣告投放效果。
針對軌道交通、航空、能源等領(lǐng)域，墨跡天氣以“氣象+行業(yè)”為核心，為企業(yè)端客戶提供氣象數(shù)據(jù)服務(wù)及定制化行業(yè)解決方案，構(gòu)建現(xiàn)代化氣象預(yù)警體系與智能響應(yīng)機制。在臺風(fēng)、暴雨等極端天氣場景下，系統(tǒng)可自動觸發(fā)分級預(yù)警方案，助力客戶應(yīng)急響應(yīng)，顯著提升風(fēng)險防控與運營效率。
預(yù)測準(zhǔn)確率持續(xù)提升，釋放氣象服務(wù)價值
在氣象預(yù)測中，墨跡天氣基于大數(shù)據(jù)挖掘和融合技術(shù)、機器學(xué)習(xí)圖像識別技術(shù)、全球氣象數(shù)據(jù)可視化技術(shù)、氣象模式加工和訂正技術(shù)等核心技術(shù)，在預(yù)報時間尺度和顆粒度上不斷創(chuàng)新突破，讓天氣預(yù)報更精準(zhǔn)。
通過AI模型與多源數(shù)據(jù)深度結(jié)合，墨跡天氣不斷優(yōu)化預(yù)報算法，并基于行業(yè)需求推出智能化、定制化解決方案，助力交通、能源等行業(yè)實現(xiàn)效率躍升。此外，其氣象精準(zhǔn)預(yù)測能力與廣告場景深度融合，為品牌提供動態(tài)化、沉浸式的天氣關(guān)聯(lián)營銷服務(wù)，進一步釋放氣象數(shù)據(jù)在商業(yè)決策等領(lǐng)域的多維價值。
面向未來，墨跡天氣將持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)能力與預(yù)測精準(zhǔn)度，為用戶提供更智能、更高效的氣象服務(wù)。同時，墨跡天氣也將通過技術(shù)創(chuàng)新與場景深耕，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能，充分釋放氣象服務(wù)的商業(yè)價值與社會價值。
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